株式会社美来様は、広告代理事業やメディア事業、Eコマース事業などを通じて、クライアント企業の広告宣伝やクリエイティブ制作をサポートされています。

DWSは、美来様の事業のハブとなる、WordPressを利用したWebメディアに関して、インフラ基盤全般の構築・運用を行わせて頂いています。

今回は、DWSの行ったAWS移行や日々の運用監視業務に関して、美来取締役の高田様にご意見を伺いました。

聞き手：デロイト トーマツ ウェブサービス株式会社代表　国本 廷宣

“落ちないサーバー”を探してAWSを選択

本日はお忙しい中ありがとうございます。
美来様とは2018年1月に、AWSからの紹介をきっかけにお話をさせて頂きました。幾度かのディスカッションを経て、複数運営されているメディアサイトのAWS移行を行うことになりましたが、当時の課題などを改めて教えて頂けませんでしょうか?

弊社は、SNS広告などの運用を行う広告代理業や、Webメディアの展開を事業の主軸としている会社になります。

この事業にとって決定的に重要なのは、広告で集客を行った際に、アクセス過多によってWebメディアのサーバーダウンを起こさないことです。

今まで利用していたレンタルサーバーは、時々ダウンしたり、多大な負荷に対応するためランニングコストが高くなったりしていたので、他の選択肢を考えていました。弊社内で情報収集を行うなかで、AWS(Amazon Web Services)を利用すれば低コストで可変のサーバーを継続的に提供できるということを知り、AWSの採用を検討し始めました。

ありがとうございます。運営されているWebメディアのアクセス急増に対応したいというビジネス要件がもともとあり、そこにAWSがぴったりとマッチしたということですね。
AWSの導入にあたって、DWS以外にも様々なベンダー様にあたられたと思うのですが、その中でDWSをお選び頂いた理由は何でしょうか?

弊社のWebメディアは全て、CMS(コンテンツ管理システム)としてWordPress(ワードプレス)を利用しています。そのWordPressとインフラとの繋ぎ込みには高度な専門知識が必要そうだと感じていたので、そのような知見をお持ちの企業を探しました。

AWSに問い合わせたところ、高い専門性や豊富な実績をお持ちのコンサルティングパートナーとして、DWS様を紹介いただきました。

他のベンダー様とも少し相談はさせて頂きましたが、DWS様とお話しを続ける中で、クラウド・AWSに特化しており、WordPressへの理解や経験も豊富であることがわかりましたので、むしろ私たちの方からぜひDWS様にお願いさせて頂きたいと考えるようになりました。

WordPressは世界的に最も普及しているCMSですので、DWSも力を入れて取り組んでいます。WordPressを使ったメディアのAWS移行や運用監視を行う機会をいただき、私たちとしても嬉しく思っております。
また、2018年3月に、御社メディアのAWS移行の対応を行い、運用監視もスタートさせて頂きました。それから1年半以上経ちましたが、AWSに移行したことで感じられている効果などはございますでしょうか?

広告の配信によるトラフィックの急増は時々発生していますが、御社に対応頂いてからは、1度もサーバーダウンが発生していません。アラートシステムを含めて、時間何万件というアクセスが瞬間的に発生しても、問題無く運用できています。

先述のとおり、サーバーを落とさないことは私たちとしても絶対譲れないポイントでしたので、本当にありがたく思っております。

広告によるアクセス負荷への対応としては、AWSが提供するコンテンツ配信ネットワーク(CDN)である、Amazon CloudFrontを使ったキャッシュ機構で実現しました。こういった仕組みでハイパフォーマンスを出せていることは、システム構成上の大きなポイントの1つかと存じます。

ランニングコストの削減で事業に貢献

その他の効果としては、ランニングコストに関して、当初弊社で想定していたレベルよりもかなり抑えた形で運用することができています。

アクセスが増えたときにサーバーが拡張する仕組みになっており、費用も使った分しか発生しないという点も、非常にありがたく感じます。

自社でサーバーを契約して開発から管理まで行えば、コストとしてはさらに抑えられる可能性もあるかもしれませんが、例えば、何かトラブルがあったときにサーバーが1時間ダウンし、それによって発生する損失等を考えていくと、御社にお支払いしている金額は非常にコストパフォーマンスが高いと考えています。

ありがとうございます。運営されているWebメディアのアクセス急増に対応したいというビジネス要件がもともとあり、そこにAWSがぴったりとマッチしたということですね。
高田様がおっしゃられた通り、そのようなトータルコストをふまえてAWSを活用して頂くという点は、非常に理にかなっているかなと感じております。
また、AWSが提供する「Amazon EC2 リザーブドインスタンス」という料金プランをうまく活用して、サーバーのキャパシティーをあらかじめ予約しておき、オンデマンド料金に比べた低コスト化も実現しています。

ハイパフォーマンス・低コストのサーバー運用を実現することができて、辞める理由が今のところまったく見つからないくらいとても満足しております。

今回、WordPressを含めたインフラ・サーバーのAWS移行を行い、またその後の運用監視を行わせて頂いておりますが、プロジェクト全体を通じてDWSへの率直なご意見などはございますでしょうか?

DWSの皆様が高度な知識をお持ちのため、サーバー管理に関しては全幅の信頼を置いています。

こちらの希望を汲んで設計頂いておりますし、AWSとは関係ない、WordPressの仕様変更なども迅速に、丁寧に対応して頂いています。

DWS様にサポート頂いてから、サーバー・インフラまわりで困ることは無くなりました。今後もシステムまわり全般において、お付き合いさせて頂ければと思っております。

DWSを信頼いただき、ありがとうございます。
最後になりますが、現在はWordPressを使った広告メディア事業の支援をさせて頂いておりますが、クラウド・AWS領域に限らず、今後の御社のビジネスの展望などがあれば聞かせ願えないでしょうか?

まだ検討段階ではありますが、関連会社にて商品の企画や製造を行い、ECで販売していくなど、メーカーとしてのビジネス展開を模索しています。

その際、カスタマーからの問い合わせに対して、AWSを活用して自動で応答したりなどのサービスを実現できればと思っていますので、今後あらためてご相談させて頂くかもしれません。

新たな展開に期待しております。今後ともよろしくお願いいたします。